Ferretera Atenco, S.A. de C.V. con domicilio en Carretera México Toluca Kilometro 55 S/N. Col. Álvaro Obregón San Mateo Atenco, México C.P. 52105 teléfono (722) 2358350 con 20 líneas, suscribe el presente aviso de privacidad en cumplimiento con la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES. Tiene como finalidad informarle que todos los datos personales que, recabados de nuestros clientes, serán únicamente utilizados de forma interna para los fines necesarios de la empresa, granizando el resguardo, divulgación de la información obtenida, obtenidos de forma directa o indirecta Estos datos serán tratados con licitud, consentimiento, calidad y responsabilidad de acuerdo a lo dispuesto en la ley. Toda transacción realizada a través de la página, se sujetará a los términos y condiciones aquí expresados.

Autorización para el tratamiento de la información.

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• Identificarte como cliente.
• Documentar y dar solución a problemáticas de servicio.
• Otorgarte cotizaciones y realizar ventas.
• Servicio de entrega a domicilio de los productos que adquieras o prestarte el servicio que hayas contratado.
• Darlo de alta como cliente, realiza pedidos y así de esta manera informarte el estado de los mismos.
• Facturación de sus compras y cobranza.
• Atender quejas, aclaraciones, devoluciones.
• Ayudar a crear medidas que permitan disminuir y combatir fraudes o evitar cualquier actividad ilícita.
• Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, así como a algún requerimiento de cualquier autoridad competente.

Otras finalidades del uso. (secundarias)

• Ofrecerte y darte a conocer nuestros productos y/o servicios, así como promociones y/o beneficios sobre los mismos.
• Invitarte a que participes en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzadas por Ferretera Atenco, y entregarte el premio correspondiente, en caso de que resultes ganador.
• Enviarte publicidad, realizar actividades de mercadotécnica y de prospección comercial.
• Obtener sus comentarios sobre los servicios y/o productos proporcionados.
• Compartirte consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y materiales que te ofrecemos.

Medios paa ejercer los derechos relativos a su información

Nuestros Clientes pueden dirigirse en cualquier momento para hacernos saber el uso o divulgación de tus Datos Personales para las finalidades secundarias. Puedes cancelar tu suscripción mediante la opción mensaje de texto al +52 (722) 235-8350, Ext 112. o bien enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales al correo electrónico marketing@ferreteraatenco.com .

La petición deberá ser hecha por el titular de los datos o por el representante legal (quien deberá presentar los documentos que lo acrediten como tal) La empresa comunicará la respuesta en un plazo de 15 días naturales contados a partir de la recepción de la solicitud y la respuesta se notificará al titular por el medio señalado en la misma que puede ser de manera escrita en un medio físico o de forma electrónica.

¿Cómo puedo ejercer mi derecho ARCO?

Tienes derecho a conocer cuáles son los datos personales que tenemos de ti, cómo los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). En consecuencia, también, es tu derecho solicitar la corrección de tu información en caso de que esté desactualizada, o incompleta (Rectificación); que la descartemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); también puedes oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos o descritos a aquí mismo (Oposición). Estos derechos se conocen como derecho ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, te pedimos presentar la solicitud a través de un correo electrónico marketing@ferreteraatenco.com quien te informará sobre el procedimiento, plazos de respuesta, la forma en que se realiza tu derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario.

Protección de Datos.

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Conocimiento

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Contacto

Ferretera Atenco, S.A. de C.V. y sus subsidiarias señalan como domicilio para efectos de este aviso el ubicado Carretera México Toluca Kilometro 55 S/N. col. Álvaro Obregón San Mateo Atenco, México C.P. 52105.

Contacto: Ferretera Atenco, S.A. de C.V.
Jorge Silva Camargo
Depto.: Ventas Electrónicas, Marketing y atención al cliente.
Tel.: +52 (722) 235-8350 Ext: 112
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